Vilkår for support

Vilkårene gælder for support.flymc.dk. Når du logger ind og opretter en ticket, accepterer du dem sammen med serverens regler og vilkårene på flymc.dk.

• Vælg den rigtige server og det emne, der passer bedst. Så lander ticketen hos de rigtige.
• Du kan have 3 åbne tickets ad gangen. Opret ikke flere tickets om samme sag.
• Svar, når staff spørger. En ticket uden svar i længere tid kan blive lukket.
• Du kan selv lukke din ticket. Kun admins kan åbne en lukket ticket igen.

Skriv spillerens navn, hvad der skete og hvornår. Video eller billeder gør det meget lettere for staff at handle. Del kun links, du selv har lov til at dele.

Bevidst falske anmeldelser, eller anmeldelser for at chikanere en anden spiller, er imod reglerne og kan give en straf på serveren.

Staff er frivillige og svarer så hurtigt, de kan. Tal pænt. Trusler, chikane, spam og racisme fører til, at ticketen lukkes, og kan give en straf på serveren og på Discord.

Staff vurderer hver sag ud fra beviser og logs. Er du uenig i en straf, kan du søge om unban under Forum på flymc.dk. Staff kan svare anonymt; du ser så kun deres rolle.

Vi kan ændre siden og vilkårene. Større ændringer skriver vi om på Discord, og datoen øverst bliver opdateret.

Spørgsmål? Skriv til support@flymc.dk eller opret en ticket under Hjælp.

FlyMC er ikke tilknyttet Mojang AB eller Microsoft. Minecraft er et varemærke tilhørende Mojang AB.